{"id":9515,"date":"2024-11-19T21:37:56","date_gmt":"2024-11-19T20:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meta-entreprise.org\/metaentreprise2\/?page_id=9515"},"modified":"2025-07-14T17:58:50","modified_gmt":"2025-07-14T16:58:50","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.meta-entreprise.org\/en\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9515\" class=\"elementor elementor-9515\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-618532b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"618532b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d85e2f1\" data-id=\"d85e2f1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68eb65c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"68eb65c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b952cd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9b952cd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-536f6f1 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"536f6f1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-a4d51a1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a4d51a1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-ffaf3d4\" data-id=\"ffaf3d4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1034252 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1034252\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Meta Entreprise\u00ae est un domaine issu de la SARL P\u00e9gase\u00ae, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 :<\/p><p>SARL P\u00e9gase \u2013 Centre village, Lieu-dit Le Lavoir, 04170 Thorame-Haute, France.<\/p><p>T\u00e9l : +33 (0)6 12 23 15 35<\/p><p>N\u00b0 SIRET : 444 462 980 00020<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c61969 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7c61969\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 1 : Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26a01a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"26a01a9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente de prestations de services, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es CGV, constituent l\u2019accord r\u00e9gissant pendant sa dur\u00e9e les relations entre la Meta Entreprise\u00ae, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e le Prestataire et ses Clients, dans le cadre de la vente de prestations de services.<\/p><p>Le client d\u00e9clare avoir pris connaissance de l\u2019ensemble des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, et les accepter sans restriction ni r\u00e9serve. De ce fait, il renonce \u00e0 se pr\u00e9valoir de tout autre document contradictoire.<br \/>Le client reconnait qu\u2019il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 des conseils et informations n\u00e9cessaires afin de s\u2019assurer de l\u2019ad\u00e9quation de l\u2019offre \u00e0 ses besoins.<\/p><p>Le prestataire se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier les pr\u00e9sentes CGV, \u00e0 tout moment par la publication d\u2019une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables sont celles accept\u00e9es par le client au moment de la signature du contrat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df35f62 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df35f62\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 2 : Nature des prestations <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a93775a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a93775a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMeta Entreprise\u00ae s\u2019adresse aux entrepreneurs et professionnels, salari\u00e9s ou ind\u00e9pendants, exer\u00e7ant dans tous types de structures : associations, collectivit\u00e9s et entreprises (TPE, PME, GE). Elle propose des prestations de service d\u2019accompagnement, d\u2019audit, de conseil, de conception et mise en place de projets. Les prestations se d\u00e9clinent sous forme d\u2019entretiens individuels et\/ou collectifs, groupes de parole, ateliers, conf\u00e9rences, temps d\u2019\u00e9coute de la Meta Music\u00ae et Meta m\u00e9ditation\u00ae, Meta activit\u00e9s\u00ae.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc79bcc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cc79bcc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 3 : Offre-devis et commande<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f97d35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f97d35\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Une offre-devis et\/ou contrat est(sont) effectu\u00e9(s) pour toute prestation. L\u2019offre-devis adress\u00e9e par le prestataire au client, pr\u00e9cise :<\/p><ul><li>La nature de la prestation ;<\/li><li>Le prix de la prestation en \u20ac hors taxes et TTC ;<\/li><li>Les modalit\u00e9s de paiement ;<\/li><li>Le planning d\u00e9taillant les actions et obligations du client et du prestataire, ainsi que les d\u00e9lais de r\u00e9alisation ;<\/li><li>Le rappel de l\u2019adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re du client aux CGV.<\/li><\/ul><p>Pour confirmer sa commande de mani\u00e8re ferme et d\u00e9finitive, le client devra retourner cette proposition sans aucune modification, dument sign\u00e9e et dat\u00e9e avec la mention \u00ab <em>Bon pour accord<\/em> \u00bb de la personne l\u00e9galement responsable, ainsi que le cachet commercial.<\/p><p>La commande ne sera valid\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s renvoi de l\u2019offre-devis et\/ou du contrat, accept\u00e9 et sign\u00e9, accompagn\u00e9 du r\u00e8glement de l\u2019acompte \u00e9ventuellement demand\u00e9. A d\u00e9faut de r\u00e9ception de l\u2019accord du client et de l\u2019acompte, ou bien \u00e0 compter de la date d\u2019expiration de la proposition commerciale, celle-ci est consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e et le prestataire se r\u00e9serve le droit de ne pas d\u00e9marrer la prestation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c30502 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2c30502\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 4 : Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5390c28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5390c28\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Prix :<\/strong><\/span><\/p><p>Les prix des prestations sont ceux d\u00e9taill\u00e9s dans l\u2019offre-devis et\/ou contrat, accept\u00e9s par le client.<br \/>Ils sont exprim\u00e9s en euros HT et TTC. Les prix peuvent \u00eatre calcul\u00e9s \u00e0 l\u2019heure, au forfait, \u00e0 la prestation, \u00e0 la demi-journ\u00e9e ou \u00e0 la journ\u00e9e.<br \/>Il est convenu entre les parties que le r\u00e8glement par le client de la totalit\u00e9 des honoraires du prestataire vaut r\u00e9ception et acceptation d\u00e9finitive des prestations.<br \/>En aucun cas le tarif de la prestation ne peut \u00eatre ren\u00e9goci\u00e9 apr\u00e8s que la prestation soit r\u00e9alis\u00e9e. Les prix peuvent \u00eatre r\u00e9vis\u00e9s \u00e0 tout moment, sans mention pr\u00e9alable, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant sur le contrat sera le seul applicable jusqu\u2019au terme de celui-ci.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-944b3bb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"944b3bb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Modalit\u00e9s de paiement :<\/strong><\/span><\/p><p>Les factures d\u2019acompte et de solde sont payables \u00e0 r\u00e9ception. Le paiement s\u2019effectue par virement bancaire. Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticip\u00e9.<br \/>L\u2019article L441-10 du code de commerce fixe les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales : \u00ab <em>Sauf accord entre les parties, le d\u00e9lai de r\u00e8glement est fix\u00e9 \u00e0 30 jours \u00e0 compter de la date d&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation. Le d\u00e9lai convenu entre les parties ne peut d\u00e9passer 60 jours \u00e0 compter de la date d&rsquo;\u00e9mission de la facture.<\/em> \u00bb<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-011bcb3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"011bcb3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Retard de paiement :<\/strong><\/span>\n\nTout retard ou d\u00e9faut de paiement entra\u00eenera de plein droit :\n<ul>\n \t<li>L\u2019exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate de toute somme restante due.<\/li>\n \t<li>L\u2019application d\u2019une p\u00e9nalit\u00e9 de retard ou taux d\u2018int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal fix\u00e9 par arr\u00eat\u00e9 publi\u00e9 au Journal officiel et r\u00e9vis\u00e9 tous les 6 mois.  Le taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal sert \u00e0 calculer les int\u00e9r\u00eats portant sur les sommes d&rsquo;argent dues \u00e0 un cr\u00e9ancier en cas de retard de paiement. Il se calcule selon la formule suivante : (montant impay\u00e9 x jours de retard x taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal) \/ 365. \nLe taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal ou le taux major\u00e9 appliqu\u00e9 par la SARL P\u00e9gase\u00ae &#8211; Meta Entreprise\u00ae sera celui en vigueur pour le semestre concern\u00e9 par le retard de paiement.<br>Cette p\u00e9nalit\u00e9 est calcul\u00e9e sur le montant hors taxes de la somme restant due et court \u00e0 compter du jour suivant la date de r\u00e8glement port\u00e9e sur la facture, jusqu\u2019\u00e0 son paiement total, sans qu\u2019aucun rappel ou mise en demeure pr\u00e9alable ne soient n\u00e9cessaires. Le taux applicable est calcul\u00e9 au prorata temporis.<\/li>\n \t<li>Le droit pour le prestataire de suspendre l\u2019ex\u00e9cution de la prestation en cours et de surseoir \u00e0 toute nouvelle commande ou livraison.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17d44cb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"17d44cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 5 : Dur\u00e9e, droit de r\u00e9tractation, modification, suspension et r\u00e9siliation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05118fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05118fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Dur\u00e9e :<\/span><\/strong><\/p><p>La dur\u00e9e des prestations est d\u00e9finie dans le contrat.<\/p><p>Chacune des parties peut r\u00e9silier imm\u00e9diatement le contrat en cas de cessation d\u2019activit\u00e9 de l\u2019une des parties, cessation de paiement, redressement judiciaire, liquidation judiciaire ou toute autre situation produisant les m\u00eames effets apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une mise en demeure adress\u00e9e \u00e0 l\u2019administrateur judiciaire (ou liquidateur) rest\u00e9e plus d\u2019un mois sans r\u00e9ponse, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02f76b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02f76b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Droit de r\u00e9tractation :<\/strong><\/span><\/p><p>Le d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation par le client est de 14 jours. Il court \u00e0 compter du jour ouvrable suivant la conclusion du contrat. Lorsque le prestataire est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du client de se r\u00e9tracter, il dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours pour proc\u00e9der au remboursement de la totalit\u00e9 des sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es.<\/p><p>Certaines prestations ne sont pas soumises au droit de r\u00e9tractation et ne peuvent donc pas \u00eatre rembours\u00e9es. C&rsquo;est le cas d\u2019une prestation de services pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation : l&rsquo;ex\u00e9cution du service doit avoir commenc\u00e9 apr\u00e8s accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur et renoncement expr\u00e8s \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.<\/p><p>Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, ci-apr\u00e8s le formulaire type de r\u00e9tractation \u00e0 adresser par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 : <strong>SARL P\u00e9gase &#8211; Meta Entreprise\u00ae \u2013 Centre village, Lieu-dit Le Lavoir, 04170 Thorame-Haute, France.<\/strong><\/p><ul><li>Nom pr\u00e9nom, adresse postale compl\u00e8te et adresse mail du client<\/li><li>Nom pr\u00e9nom et adresse postale compl\u00e8te du prestataire destinataire<\/li><li>Prestation concern\u00e9e et dates<\/li><li>Mode de r\u00e8glement si somme d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9e par le client.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6f0942 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a6f0942\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Modification de dates :<\/strong><\/span><\/p><p>Des dates d\u2019intervention fix\u00e9es dans le contrat peuvent \u00eatre modifi\u00e9es sous couvert d\u2019un d\u00e9lai de pr\u00e9venance de 15 jours et d\u2019un accord entre les parties.<br \/>Si non respect du d\u00e9lai de pr\u00e9venance et pour toute intervention command\u00e9e, la non-r\u00e9alisation de celle-ci \u00e0 l&rsquo;initiative du client entrainera une facturation de 90 % du montant HT de la prestation engag\u00e9e et valid\u00e9e par contrat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b7ca4a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b7ca4a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Avenant :<\/strong><\/span><\/p><p>Toute modification d\u2019une ou plusieurs dispositions du contrat act\u00e9 entre les parties, fera l\u2019objet d\u2019un avenant sign\u00e9 par chacune d\u2019elles.<\/p><p>Plusieurs motifs justifient la mise en place d\u2019avenant en lien avec un contrat de prestation initial :<\/p><ul><li>Changement de l\u2019objet ou nature de la prestation.<\/li><li>Modification au niveau du budget et notamment du tarif des prestations et\/ou des modalit\u00e9s de paiement.<\/li><li>Modification de la dur\u00e9e, rythme des interventions, dates de prestations, d\u00e9lais de r\u00e9alisation.<\/li><li>Ajout ou retrait d\u2019une clause par rapport au contrat initial.<\/li><li>Tout autre modification.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d1ea50 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d1ea50\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Suspension :<\/strong><\/span><\/p><p>Le Prestataire peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 rompre le contrat si le Client ne respecte pas ses obligations. Ce sera notamment le cas si le Client ne fournit pas les informations indispensables \u00e0 la r\u00e9alisation de la mission ou s\u2019il ne respecte pas les modalit\u00e9s de paiement pr\u00e9vues au contrat.<br \/>Le Prestataire peut \u00e9galement rompre le contrat s\u2019il existe une grande divergence au niveau de l\u2019\u00c9thique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a1432a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a1432a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>R\u00e9siliation anticip\u00e9e :<\/strong><\/span><\/p><p>Dans le cas d\u2019un souhait de r\u00e9siliation anticip\u00e9e, chaque partie doit communiquer \u00e0 l\u2019autre son souhait d\u2019arr\u00eater la relation de partenariat.<\/p><p>Cela peut se faire :<\/p><ul><li>Par voie \u00e9lectronique<\/li><li>Par courrier avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/li><\/ul><p>Le d\u00e9lai de pr\u00e9venance ou pr\u00e9avis sera de 1 mois minimum.<\/p><p>En cas de r\u00e9siliation de l\u2019accord par le Client, seront dues par le Client les sommes correspondant aux prestations r\u00e9alis\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 la date de prise d\u2019effet de la r\u00e9siliation et non encore pay\u00e9es.<br \/>De plus, lors d\u2019une notification vis-\u00e0-vis d\u2019une partie qui re\u00e7oit cette fin anticip\u00e9e de contrat sans avoir commis de faute, un \u00e9change est pr\u00e9conis\u00e9 pour une entente commune sur les termes de cette cl\u00f4ture. En tout \u00e9tat de cause, la partie qui se voit notifier cette fin anticip\u00e9e recevra un minimum d\u2019indemnisation de 50% HT du montant restant, en regard du budget total pr\u00e9vu dans le contrat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9692f6d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9692f6d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Fin de contrat :<\/strong><\/span><\/p><p>En cas d\u2019arriv\u00e9e du terme ou de la r\u00e9siliation du contrat :<\/p><ul><li>Le contrat de prestation de services cesse automatiquement \u00e0 la date correspondante ;<\/li><li>Le prestataire se trouve d\u00e9gag\u00e9 de ses obligations relatives \u00e0 l\u2019objet du pr\u00e9sent contrat \u00e0 la date de r\u00e9siliation ou d\u2019expiration du contrat ;<\/li><li>Le prestataire s\u2019engage \u00e0 restituer au client au plus tard dans les trente (30) jours ouvr\u00e9s qui suivent la r\u00e9siliation ou l\u2019expiration du contrat, l\u2019ensemble des documents qui ont besoin d\u2019\u00eatre remis au client, tel par exemple un bilan.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1393b2a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1393b2a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 6 : Force majeure<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bb9706 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5bb9706\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aucune partie ne pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e d\u00e9faillante dans l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations et voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e si cette obligation est affect\u00e9e, temporairement ou d\u00e9finitivement, par un \u00e9v\u00e8nement ou une cause de force majeure. \u00c0 ce titre, la force majeure s\u2019entend de tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible au sens de l\u2019article 1148 du Code civil, ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9 et qui \u00e9chappe \u00e0 son contr\u00f4le, tels que notamment, \u00e0 titre indicatif et non limitatif : catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales, troubles sociaux et \u00e9meutes, guerres, malveillance, sinistres dans les locaux du prestataire, les interruptions de service EDF sup\u00e9rieures \u00e0 deux (2) jours, d\u00e9faillance du mat\u00e9riel informatique, absence longue dur\u00e9e (accident ou maladie).<\/p><p>Dans les cinq (5) jours ouvr\u00e9s maximum de la survenance d\u2019un tel \u00e9v\u00e8nement, la partie d\u00e9faillante pour cause de force majeure s\u2019engage \u00e0 le notifier \u00e0 l\u2019autre partie par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception et \u00e0 en apporter la preuve. La partie d\u00e9faillante fera tous ses efforts afin d\u2019\u00e9liminer les causes du retard et reprendra l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations d\u00e8s que le cas invoqu\u00e9 aura disparu.<\/p><p>Toutefois si la cause de force majeure perdure au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai de quinze (15) jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la notification du cas de force majeure, chaque partie aura le droit de r\u00e9silier l\u2019accord, sans octroi de dommages et int\u00e9r\u00eats. Ladite r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 la date de r\u00e9ception par l\u2019autre partie de la lettre de r\u00e9siliation adress\u00e9e en recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Dans le cas o\u00f9 l\u2019accord est r\u00e9sili\u00e9 par le client pour cause de force majeure, le client doit verser au prestataire tous les montants dus jusqu\u2019\u00e0 la date de r\u00e9siliation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce93e2f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ce93e2f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 7 : Obligations et confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c37e3b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c37e3b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Engagements mutuels<\/strong><\/span><\/p><p>Le prestataire s\u2019engage \u00e0 :<\/p><ul><li>Respecter la plus stricte confidentialit\u00e9 concernant les informations fournies par le client, et d\u00e9sign\u00e9es comme telles ;<\/li><li>Ne divulguer aucune information sur les prestations de services r\u00e9alis\u00e9es pour ses clients ;<\/li><li>Restituer un document fourni par le client \u00e0 la fin de la mission si le client le demande ;<\/li><li>Signer un accord de confidentialit\u00e9 si le client le souhaite.<\/li><\/ul><p>Le client s\u2019engage \u00e0 :<\/p><ul><li>Mettre \u00e0 disposition du prestataire dans les d\u00e9lais convenus, l\u2019ensemble des informations et documents indispensables \u00e0 la bonne r\u00e9alisation de la prestation ainsi qu\u2019\u00e0 la bonne compr\u00e9hension des besoins et probl\u00e8mes pos\u00e9s ;<\/li><li>Respecter les dates et heures des rendez-vous fix\u00e9s pour le bon d\u00e9roulement du dispositif souscrit : toute action non honor\u00e9e mais non d\u00e9command\u00e9e dans les quarante-huit (48) heures pr\u00e9c\u00e9dant la date de sa r\u00e9alisation reste due au prestataire. La r\u00e9alisation ult\u00e9rieure de cette action entrainera son paiement en sus ;<\/li><li>Tout mettre en \u0153uvre pour replanifier dans un d\u00e9lai conforme au bon d\u00e9roulement du dispositif les actions annul\u00e9es avec le pr\u00e9avis de quarante-huit (48) heures \u00e9voqu\u00e9es ;<\/li><li>R\u00e9gler toute prestation due dans un d\u00e9lai maximum de 45 jours \u00e0 r\u00e9ception de facture.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc54261 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc54261\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Clause de propri\u00e9t\u00e9 et copyright<\/strong><\/span><\/p><p>La marque Meta Entreprise\u00ae, ainsi que toutes les marques d\u00e9pos\u00e9es au nom de la SARL P\u00e9gase\u00ae, noms de domaines, produits, logiciels, images, vid\u00e9os, textes ou plus g\u00e9n\u00e9ralement toute information objet de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du prestataire. Aucune cession de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle n\u2019est r\u00e9alis\u00e9e au travers des pr\u00e9sentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b58d402 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b58d402\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 8 : Garanties et responsabilit\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d192ea0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d192ea0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Consid\u00e9rant la nature des prestations r\u00e9alis\u00e9es, l\u2019obligation du prestataire est une obligation de moyens. Le prestataire s\u2019engage \u00e0 r\u00e9aliser les prestations conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de l\u2019art et de la meilleure mani\u00e8re, aux termes et conditions de l\u2019accord, ainsi que dans le respect des dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables.<\/p><p>La responsabilit\u00e9 du prestataire ne pourra pas \u00eatre engag\u00e9e pour :<\/p><ul><li>Une erreur engendr\u00e9e par un manque d\u2019information ou des informations erron\u00e9es transmises par le client ;<\/li><li>Un retard occasionn\u00e9 par le client qui entrainerait l\u2019impossibilit\u00e9 de respecter les d\u00e9lais convenus ou prescrits par la loi.<\/li><\/ul><p>La responsabilit\u00e9 du prestataire, si elle est prouv\u00e9e, sera limit\u00e9e \u00e0 la moiti\u00e9 de la somme totale hors taxes effectivement pay\u00e9e par le client pour le service fourni par le prestataire, \u00e0 la date de la r\u00e9clamation par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 r\u00e9ception.<br \/>Chacune des parties est responsable envers l\u2019autre de tout manquement aux obligations mises \u00e0 sa charge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd7931e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cd7931e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 9 : Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c668c8d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c668c8d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tConform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral de Protection des Donn\u00e9es (RGPD) entr\u00e9 en application le 25 mai 2018, la SARL P\u00e9gase\u00ae via l\u2019une de ses images de marque Meta Entreprise\u00ae, s\u2019engage \u00e0 ne pas divulguer \u00e0 des tiers les informations communiqu\u00e9es par le client. Les informations pouvant \u00eatre recueillies ne sont utilis\u00e9es qu\u2019en service interne pour le traitement de la commande et pour mieux r\u00e9pondre aux besoins du client. Le client dispose  d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es personnelles. Se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.meta-entreprise.org\/en\/?page_id=9124\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Privacy policy<\/a> sur ce site.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-135168b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"135168b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 10 : Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b99da1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0b99da1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes CGV et l\u2019offre-devis et\/ou le contrat sign\u00e9 entre les parties sont r\u00e9gis par le droit fran\u00e7ais.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 612-1 du Code de la consommation, \u00ab <em>tout consommateur a le droit de recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation en vue de la r\u00e9solution amiable du litige qui l&rsquo;oppose \u00e0 un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif \u00e0 un dispositif de m\u00e9diation de la consommation<\/em> \u00bb.<br \/>Le client a la facult\u00e9 d\u2019introduire une demande de r\u00e9solution amiable par voie de m\u00e9diation, dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 un an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel.<\/p><p>La SARL P\u00e9gase\u00ae a d\u00e9sign\u00e9, par adh\u00e9sion enregistr\u00e9e sous le num\u00e9ro 20221866, l\u2019Association des M\u00e9diateurs Europ\u00e9ens AME CONSO, comme entit\u00e9 de m\u00e9diation de la consommation.<br \/>En cas de litige entre le prestataire et le client, ceux-ci s\u2019efforceront de trouver une solution amiable.<\/p><p>A d\u00e9faut d\u2019accord amiable, le consommateur a la possibilit\u00e9 de saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation dont rel\u00e8ve le professionnel, \u00e0 savoir l\u2019Association des M\u00e9diateurs Europ\u00e9ens (AME CONSO), dans un d\u00e9lai d\u2019un an \u00e0 compter de la r\u00e9clamation \u00e9crite adress\u00e9e au professionnel.<br \/>La saisine du m\u00e9diateur de la consommation devra s\u2019effectuer :<\/p><ul><li>soit en compl\u00e9tant le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet sur le site internet de l\u2019AME CONSO : www.mediationconso-ame.com<\/li><li>soit par courrier adress\u00e9 \u00e0 l\u2019AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain \u2013 75007 PARIS<\/li><\/ul><p>A d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, tout diff\u00e9rend persistant entre les parties \u00e0 propos de l\u2019ex\u00e9cution ou de l\u2019interpr\u00e9tation des CGV et du contrat sera de la comp\u00e9tence des tribunaux choisis par la SARL P\u00e9gase\u00ae.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Meta Entreprise\u00ae est un domaine issu de la SARL P\u00e9gase\u00ae, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 : SARL P\u00e9gase \u2013 Centre village, Lieu-dit Le Lavoir, 04170 Thorame-Haute, France. 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